Central de Ajuda
Tudo sobre como a Nora trabalha — canais, mensagens, cobrança e mais.
Passo a passo para conectar seu WhatsApp Business pela API da Meta: onde achar o Phone Number ID, o Access Token permanente (com as permissões certas) e o App Secret.
Ler artigo →Entenda a diferença entre “WhatsApp primeiro” e “E-mail primeiro”, a troca automática de canal e a janela de 24 horas do WhatsApp.
Ler artigo →Responder clientes é grátis. Só as mensagens que a Nora inicia depois de 24h têm custo, cobrado pela Meta direto na sua conta.
Ler artigo →Cancele quando quiser pelo WhatsApp ou e-mail. 7 dias de arrependimento com reembolso total; depois disso, acesso até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional no anual.
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